当您遇到问题时，您应该做的第一件事是找出导致它的程序或设备：
如果您出现以下症状之一，那么很可能是硬件问题（如内存、主板、CPU 或硬盘）或内核问题：
键盘不工作。这通常可以通过按 Caps Lock 键来检查。如果 Caps Lock 指示灯没有变化，则必须更换键盘。（在执行此操作之前，您应该尝试重新启动计算机并检查键盘的所有电缆。）
鼠标指针不动。
机器不响应远程机器的 ping。
其他与 MySQL 无关的程序无法正常运行。
您的系统意外重启。（一个错误的用户级程序应该永远无法关闭你的系统。）
在这种情况下，您应该首先检查所有电缆并运行一些诊断工具来检查您的硬件！您还应该检查是否有适用于您的操作系统的补丁、更新或服务包可以解决您的问题。还要检查您的所有库（例如
glibc）是否都是最新的。使用带有 ECC 内存的机器来及早发现内存问题总是好的。
如果您的键盘被锁定，您可以通过从另一台机器登录到您的机器并执行 来恢复
kbd_mode -a。请检查您的系统日志文件（
/var/log/messages或类似文件）以找出问题的原因。如果您认为问题出在 MySQL 中，您还应该检查 MySQL 的日志文件。请参阅 第 5.4 节，“MySQL 服务器日志”。如果您认为自己没有硬件问题，则应尝试找出导致问题的程序。尝试使用 top、ps、任务管理器或一些类似的程序来检查哪个程序正在占用所有 CPU 或正在锁定机器。
使用top、df或类似程序检查您是否用完了内存、磁盘空间、文件描述符或其他一些关键资源。
如果问题是一些失控的进程，你总是可以尝试杀死它。如果它不想死，则可能是操作系统存在错误。
如果您检查了所有其他可能性并得出结论是 MySQL 服务器或 MySQL 客户端导致了问题，那么是时候创建错误报告了，请参阅第 1.6 节，“如何报告错误或问题”。在错误报告中，尝试完整描述系统的行为方式以及您认为正在发生的事情。还要说明您认为 MySQL 导致问题的原因。考虑本章中描述的所有情况。当你检查你的系统时，准确地说明任何问题是如何出现的。对来自程序和日志文件的任何输出和错误消息使用“复制和粘贴”方法。
尝试详细描述哪个程序不起作用以及您看到的所有症状。我们过去收到过许多错误报告，仅指出“系统无法正常工作。”这没有向我们提供有关可能是什么问题的信息。
如果程序失败，了解以下信息总是有用的：
有问题的程序是否出现了分段错误（是否转储核心）？
程序是否占用了所有可用的 CPU 时间？检查 top。让程序运行一段时间，它可能只是在计算一些计算密集型的东西。
如果mysqld服务器导致问题，您可以使用mysqladmin -u root ping或mysqladmin -u root processlist从它那里得到任何响应吗？
当您尝试连接到 MySQL 服务器时，客户端程序会说什么？（例如，尝试使用mysql。）客户端是否堵塞？你从程序中得到任何输出吗？
发送错误报告时，您应该遵循第 1.6 节“如何报告错误或问题”中描述的大纲。